Strategi-Meningkatkan-Penjualan

Strategi & cara meningkatkan Sales / Penjualan / Omset / Bisnis Produk  FMCG, Restoran, Cafe

Sebagai Konsultan Sales / Bisnis / Marketing / Pemasaran / Perusahaan / Penjualan spesialis FMCG Fast Moving Consumer Goods atau Produk Konsumer, Restoran, Cafe, F &B, Food Beverage di Jakarta, kami akan membagikan kisah pengalaman kami dalam “menyelesaikan” masalah bisnis klien2 kami.

Berikut adalah Langkah2 Strategi untuk meningkatkan penjualan / omset produk atau bisnis apapun, terutama cara meningkatkan penjualan Consumer Goods FMCG atau produk Konsumer, Restoran, Cafe sebagai spesialisasi kami.   

Termasuk Strategi untuk Memulihkan Bisnis atau Perusahaan.

Kami coba jelaskan dengan bahasa yang SEDERHANA & MERAKYAT, agar mudah dipahami.  Dan sudah kami ringkas kan : mulai dari mendeteksi “penyakit” bisnis, langkah demi langkah, strategi s/d kerangka kerja nya (time frame).  Sekali lagi, ini adalah tips2 dasar, sebagai awal.

Karena permasalahan bisnis sangat bervariasi, maka bila ada hal2 yang belum tercantum disini, silakan langsung klik ke Menu Konsultasi, dan mohon jelaskan disitu, apa masalah bisnis Anda di Form Konsultasi GRATIS

Selamat membaca.

Mau langsung Konsultasi ? klik https://www.doktermarketing.com/konsultasi-bisnis/ 

Mau Strategi bisnis menghadapi krisis Covid-19 ? klik  https://bit.ly/2R1KTaC

 

Tahap 1 : Mendeteksi “Penyakit” Bisnis

• 90% pemilik bisnis yang datang kepada kami, bisnisnya MENURUN (dan ada beberapa yang nyaris BANGKRUT). 

• Dan 10% bisnisnya SEHAT atau START-UP tapi TERHADANG oleh persaingan KETAT di pasar Indonesia & Asia, mereka minta bantuan kami untuk dikembangkan lagi ke skala Nasional.

• Mulai dari bisnis kecil s/d perusahaan kelas Konglomerat.  Mulai dari Omset Puluhan Juta hingga Puluhan Milyar Rupiah / bulan

• Ada juga beberapa Klien kami yang sudah pernah ditangani oleh konsultan bisnis lain tapi belum sesuai yang diharapkan Owner, lalu datang kepada kami.

• Kalau bisnisnya MENURUN, biasanya pasti ada elemen Marketing yang SALAH atau KURANG atau kalau semuanya sudah BETUL, biasanya KALAH di PERSAINGAN.

• Mungkin : kalah di Branding, kalah di Modal, kalah di Umur bisnis dll.   Sekali lagi KALAH ya, BUKAN SALAH. Apa lagi bila berhadapan dengan Brand2 Raksasa seperti (maaf) sekedar contoh saja : Unilever, Mayora, Wings Group, Garuda Food dll

• Atau gabungan ke 2 nya, sudah SALAH, KALAH pula.

• Khusus untuk yang KALAH, inipun juga bisa kami “MENANG” kan, dengan tehnik khusus WINNING STRATEGY tadi. Dari statistik 100 bisnis yang sudah kami tangani, terbukiti Success Ratio 80%-90% artinya : 8 atau 9 dari 10 klien yang kami tangani BERHASIL dengan tolok ukur yang disebut KPI (Key Performance Indicator).

• Biasanya kami lihat dulu, grafik Bisnis atau Produk nya sudah ada di tahap Product / Business Life Cycle yang mana, karena beda tahap, beda pula strateginya. (grafik masa pertumbuhan Produk / Bisnis nya)

• Contoh : Kalau bisnis Restoran / Cafe, ini baru buka ? atau kurang dari 1 tahun ? itu masih di grafik “Sedang Tumbuh”. Atau sudah lama buka ? misal lebih dari 3 tahun ? itu sudah di grafik “Titik Jenuh / Turun”.

• Contoh : Kalau di bisnis Pabrik FMCG atau produk Konsumer juga demikian. Ini produk yang baru Launching ? atau sudah lama di pasar ?  Kami akan tentukan mana produk JAGOAN nya atau Jenderal Perang nya. Biasanya, grafiknya selalu NAIK & KONTRIBUSI omset terbesar di pabrik tersebut. 

• “Jenderal” inilah yang akan kami pakai untuk BERPERANG di pasar, bahkan sering BERHASIL meraup share brand2 RAKSASA di Indonesia.   Mungkin Anda tidak percaya, tapi sebaiknya PERCAYA saja, karena SUDAH SERING TERBUKTI  Ha ha ha…… 

• Sebagai persiapan awal, kami men SURVEY dulu, melihat apa yang KURANG / SALAH di bisnisnya, secara Internal (Organisasi / Man Power / SOP dll)  maupun External (pasar, persaingan, unsur Macro seperti daya beli Ekonomi, kestabilan Politik, Trend Konsumen dll).

• Setelah kami Survey, biasanya kemungkinannya disebabkan oleh begitu banyak faktor seperti :

• Salah Strategi Pemasaran (ini paling fatal)

• Salah Bidik target (fatal). Contoh : Produk / Bisnis harusnya untuk kelas bawah, malah untuk kelas menengah atau sebaliknya. 

• Salah Positioning (fatal).

• Salah Differensiasi (Pembedaan dgn kelebihan2). Harusnya ditambahkan KELEBIHAN2 di Produknya di varian / rasa / kemasan / tampilan paking.

• Salah Setting harga. Untuk kelas Bawah, harusnya Harga lebih Merakyat. Harga psikologis.

• Salah / Kurang di Promosi. 

• Salah Strategi iklan : OFF LINE.  Misalnya : untuk bisnis Restoran / Cafe.  Dari tampilan Luar & Baner nya saja sudah tidak menarik.

• Salah rancang Social Media, misal INSTAGRAM, a.l : salah di User Name, tampilan di BIO kurang maksimal, kurang menunjukkan SIAPA, APA KELEBIHAN Anda / Bisnis Anda.

• Salah / Kurang membidik SEO (Search Engine Optimization), yaitu pilihan Kata Kunci. 

• Salah / kurang tepat Contentnya (Digital Marketing). Content yang belum sesuai dengan Target Konsumen nya. Misal : Target Konsumennya anak muda, tapi kontennya terlalu “tua”.

• Salah / kurang tepat Copy Writting (Digital Marketing)

• Salah Head Line / Tag Line nya. Head Line, adalah yang dibaca paling awal. Jika Head Linenya saja tidak menarik, maka tidak akan ada yang TERTARIK membaca, tidak akan tercipta LEAD sama sekali (calon2 konsumen).

• Salah tactic untuk Konversi nya (Digital Marketing)

• Salah cara Maintain (Digital Marketing)

• Salah / Kurang Distribusinya.  Khususnya untuk produk FMCG atau Produk Konsumer. Distribusi level masih kurang dari Minimal Target. Misal : Distribusi level minimal 80%. Harusnya dari 100 toko yang di incar, sedikitnya harus ada 80 toko sudah ada produk FMCG kita.

• Salah / kurang di produknya (ini juga FATAL, kalau nilai 6 pun bisa disiasatin juga). Produk yang cita rasa nya sedang2 saja, sehingga tidak ada DAYA TARIK nya sama sekali, mudah untuk beralih ke produk kompetitor yang sejenis.

• Salah lokasi khususnya Bisnis Restoran / Cafe / Toko dll (ini parah, tapi bisa juga dibantu dengan tehnik On Line)

• Salah / kurang di Setting interior / exterior (kalau bisnisnya Restoran / Cafe / Toko / Retail)

• Salah / kurang di tampilan di Menu (Restoran / Cafe). Menu yang terlalu kaku, tidak menampilkan Makanan Unggulan. 

• Salah POP / Poster (bisnis Retail). Perlu tehnik untuk menampilkan barang yang lagi di Promo. BUY 1 GET 1, lebih menarik dari pada DISKON 50%. Dari segi omset. 

• Salah Lay Out (bisnis Retail). Produk2 impulsive harus dekat Kasir misalnya.

• Salah / kurang tepat Service nya (Restoran / Cafe, Salon dll). Perhatikan Waiting Time untuk bisnis Restoran, alias tamu jangan dibiarkan kelamaan menunggu.

• Kurang Visible brandingnya (Restoran / Cafe / Retail / Bengkel / Salon / Bimbel dll). Foto / tulisan / logo Brand terlalu kecil, warna tidak kontras, tidak sesuai dengan produknya

• Sudah Visible tapi kurang Outstanding display branding-nya

• Salah Managementnya. Tidak ada kontrol yang jelas tegas, atau salah me manage dll. Ini luas sekali.

• Salah Man Power nya. Harusnya Right Man in the Right Place.

• Salah Struktur organisasinya

• Salah SOP / flow /control. Perhatikan titik kontrol keluar masuk Uang atau Barang, harus ada Double Checking.

• Salah Marketing Plan, Forecasting, Target etc

• Salah pilih Media / alokasi budget etc. Pernah ada satu Klien yang sudah “membuang”  uang s/d Rp 15 Milyar untuk iklan TV yang kurang tepat penyampaiannya.  Jadi Sia2.

• Etc

• Nah, kalau ELEMEN2 SUKSES nya SALAH, maka omsetnya ya juga SALAH alias TERJUN PAYUNG.    Wajar kan ?

 

Tahap 2 : MENYEMBUHKAN “Penyakit” Bisnis

• Nah, cara kerja nya adalah SEDERHANA, yang SALAH atau KURANG tadi, tinggal di BETUL kan. Tentunya Anda harus tahu dulu “dimana” salah / kurang nya.  Dan “bagaimana” membetulkannya.

• Dari pengalaman yang ada, biasanya ketika 1 (satu) Elemen Marketing dibetulkan, maka Omset akan merangkak NAIK dengan SENDIRI nya, misal NAIK 30%.  BESAR kenaikan % ini tergantung dari BOBOT pentingnya Elemen tsb. 

• Jadi MULAI lah dari Elemen TERPENTING dulu, sesuai Skala Urgency.  Pertama, kumpulkan “temuan”2 Anda dulu dan “pikirkan dalam2”  apa yang TERPENTING dari semua itu, MANA yang kira2 bisa DONGKRAK OMSET dulu an. Itu dikerjakan dulu.

• Hasilnya akan MENGGEMBIRAKAN, jadi Anda akan lebih SEMANGAT melanjutkan TERAPI ke Elemen2 berikutnya !!!

• Lanjutkan ke Elemen2 yang lain, lalu BETUL KAN, maka akan tambah NAIK lagi misal 40%.  TOTAL sudah 70% naik.  Disinilah Keajaiban Marketing bekerja.   

• APAKAH SEMUDAH ITU ? 

• Setidaknya ini adalah Pertolongan Pertama yang Anda harus lakukan untuk MENYELAMATKAN bisnis Anda, jika bisnis TURUN.   Sebenarnya masih lebih luas lagi, Puluhan Strategi & Jurus Maut lengkapnya ada di kami, jika Anda membutuhkan.

• Contoh : Untuk Bisnis Restoran & Cafe.  Pertama, betulkan tampilan luarnya dengan Promosi Banner yang MENJUAL, Logo Resto yang jelas, Nama Resto yang Unik, Menonjol, Legendaris, Mudah di Ingat dll.

• Ingat tampilan Gambar Makanan harus sangat “mengundang”.  Pilih Makanan Unggulan yang KHAS nya resto tsb, kalau bisa yang di radius disitu tidak ada yang menjual.   Sekaligus gebyar promo dengan Harga yg Fantastis, yang psikologis kelihatan MENARIK.

• Baner HEBOH. Foto Makanan HEBOH. Promo HEBOH. Harga HEBOH. Tampilan HEBOH. Akan menghasilkan TRAFIK HEBOH. Dan….. OMSET akan HEBOH juga !!!

• ILUSTRASI ANGKA KENAIKAN UNTUK BISNIS RESTORAN :

• Betulkan BANNER nya & tampilan LUAR nya, maka Omset akan Naik ….%. 

• Nah setelah tamu masuk, disambut dengan Promo didalam, yaitu Stand Banner, Tent Card (yg di meja) dll. maka Omset akan Naik ….%.

• Waiter yang “pintar” menjual, maka Omset akan Naik lagi….%.

• Ada Promo upscale disitu, maka Omset akan Naik lagi….%.

• Kitchen yang “cepat” alias waiting time yang “cepat”, maka Omset akan Naik lagi….%.

• Tamu yang puas makan, akan order Dessert (makanan penutup), maka Omset akan Naik lagi….%.

• Tamu yang puas, dengan senang hati me recommend teman2nya yang lain untuk datang, maka Omset akan Naik lagi….%.

• Dan, tamu yang puas juga akan kembali datang bersama teman2 kantornya yang lain LEBIH BANYAK lagi, maka Omset akan Naik lagi….%.

• Jadikan Restoran / Cafe Anda sebagai Restoran yang dituju (Destination Restaurant), bukan yang coba2, sehingga mereka yang sudah datang, pasti akan datang kembali.

• So, ini RAHASIA nya sudah kami BUKA.

• Nah, bagaimana supaya bisa NAIK s/d RATUSAN % ? 

• Maka elemen2 yang lain pun harus digarap juga, semakin BANYAK digarap, akan semakin ramai2 MENDUKUNG kenaikan Omset nya.

• Ingat peran ON LINE. Juga ikut meramaikan.  Tapi tingkatan paling tinggi ada di STRATEGI UTAMA : yaitu Segmenting –> Targetting —> Positioning –> Differensiasi (sebagai Kunci Sukses nya)

• Bagaimana dengan Bisnis produk FMCG ? Akan kami uraikan nanti.

• Dan semua keberhasilan ini DIUKUR dalam TOLOK UKUR yang disebut KPI atau Key Performance Indicator.

• Contoh : Kalau Bisnis Restoran. KPI nya apa saja ? Yang paling basic adalah : 1. OMSET   2. TRAFIK (jumlah tamu).   3. OMSET dibagi TRAFIK (untuk mengukur berapa daya beli per tamu).  4. JUMLAH ITEM yg terjual dll.

• Contoh : Kalau Bisnis Pabrik FMCG atau Produk Konsumer. KPI nya adalah : 1. OMSET  2. DISTRIBUSI LEVEL.   3. PENJUALAN EFS (Ex Factory Sales)  4. PENJUALAN STR (Sales to Retailer).  5. Market Share.  6. Mind Share  7. Profitability Ratio 8. Activity Ratio  dll.

• Dan ini PASTI MEMBAIK dalam Persentase dan kurun Waktu tertentu. Karena ini sudah TERBUKTI BERHASIL dari sampel total 110 bisnis di 15 kota besar, dengan lebih dari 25 macam jenis bisnis yang berbeda2.

 

Tahap 3 : Miliki Backup Bisnis (kalau ada modal cukup)

• Kalau yang bisnisnya SAKIT, kerugian mereka mulai Jutaan hingga Puluhan Milyar Rupiah / bulan.

• SALES TREND nya menurun parah dan kalau DIBIARKAN TERLALU LAMA *, biasanya kami akan perlu waktu LEBIH LAMA lagi untuk memulihkan bisnis nya. 

• Kenapa mereka bisa bertahan demikian lama kalau bisnisnya merugi terus ?

• Karena mereka mempunyai BACK UP BISNIS yang bisa men-SUBSIDI bisnis yang rugi tersebut.  Tapi ini tidak sehat, harus SEGERA ditangani, sebelum ambruk semuanya.

** Jadi, jangan hanya mengandalkan 1 bisnis saja dan SEGERA ACTION bila MULAI MUNCUL KERUGIAN, berarti ada yang SALAH atau KALAH dengan bisnis Anda.

Strategi Meningkatkan Penjualan

 

Tahap 4 : Segera bertindak bila sales trend Turun 

• Nah, berapa lama kira-kira ancer-ancer waktu sebuah bisnis untuk segera diperbaiki, bila “SAKIT”

• Intinya, kalau sudah ketahuan SALES TREND nya mulai STAGNAN (=gejala awal) atau malah menurun berbulan-bulan, ya segera harus BERTINDAK, sebelum modal HABIS semua, sebelum (maaf) BANGKRUT

• Karena kami belum tentu sanggup, bila sudah TERLAMBAT, apa lagi sudah mendekati TITIK FATAL.  

• Misalnya, kalau untuk Bisnis Kuliner, batas waktu 6 bulan menurun, sudah boleh dibilang ambang waktu KRITIS untuk PERBAIKAN segera.

• Sebelum makin lama akan makin menggerus modal dan Consumer Trust, ini sering terjadi. Sehingga harus Re posisi total, kalau sudah FATAL.

• Strateginya tentunya beda, untuk Restoran / Cafe yang BARU SAKIT atau sudah BERTAHUN-TAHUN SAKIT.   Beda kondisi, beda strategi.

• Demikian pula untuk produk-produk FMCG atau Produk konsumer.

• Kami pernah diundang oleh beberapa pabrik FMCG di Indonesia (maaf, nama kami sembunyikan).

• Owner bertanya kepada saya “Pak, saya sudah launching dipasar sejak 5 tahun yang lalu dan sudah di drive habis2 an di Distributor seluruh Indonesia”.

• “Dan sudah pula dihajar dengan Marketing promo habis2an, tapi koq Sales Trend nya menurun terus secara nasional, tidak bergeming sedikitpun  ?  Ini salah dimana pak ?”

• “Distribusi level sudah 80%-90%, Marketing level sudah 90% !!!”

• Kemudian saya bertanya kepada mereka “Coba saya lihat, produknya Bapak apa saja ? Marketing Promo nya seperti apa ?  Dan Sales History nya seperti apa ?”.

• Setelah saya lihat data Sales History, Marketing History dll Tidak kurang dari 20 menit, saya sudah LANGSUNG menemukan SALAHnya, yaitu :

• 1. SALAH BIDIK PRODUK (ini banyak terjadi)

• 2. KURANG TEPAT CARA EXPOSURE MARKETINGNYA (sering terjadi, konsep Marcom yang salah)

• 3. KALAH PERSAINGAN dengan Raksasa kompetitornya (ini yang paling utama, inipun ada strategi khususnya)

• 4. SALAH STRATEGI PEMASARAN (selalu terjadi)

• Jadi, ya Knock Out (KO) dari pasar Indonesia produk-produk mereka semua itu. 

• Karena satu produk rontok, akan kena imbas produk yang lain. Produk yang SEHAT akan men subsidi produk yang SAKIT, lama kelamaan satu perusahaan bisa habis.

• Bila belum “terlambat”, biasanya kami pulihkan brand2 kecil dalam waktu 4 – 6 bulan : sudah ada pergerakan. Bila brand2 besar, cakupan nasional : 6 – 8 bulan : sudah ada pergerakan.

• Grafik sudah mencapai TITIK2 TERTINGGI selama perusahaan tersebut berdiri, baik secara Sell-in maupun Sell-out.  Dan TANPA KELUAR BIAYA ATL yang menghabiskan budget. 

• Semua kesaksian tsb didukung oleh data Infografis yang lengkap.

• 

   

  Ada pula cerita yang lain, ketika kami diundang oleh sebuah perusahaan importir & pabrik Olie Mesin (nama kami sembunyikan).

• Kurang lebih pertanyaan yang sama seperti mereka semua tadi.   Dan ini lebih hebat lagi, karena mereka sempat ber IKLAN DI TV & RADIO tapi koq penjualannya tidak signifikan naik.  Nah, kalau ini bersaing langsung dengan produk PERTAMINA………

• Setelah saya cek bagaimana mereka beriklan di TV dll, saya langsung tahu bahwa IKLAN NYA KURANG, dan itu sudah menghabiskan PULUHAN MILYAR dengan Iklan yang KURANG tersebut.  

• Kesimpulannya, banyak perusahaan yang TIDAK / KURANG MENGERTI  : Produk APA yang harus di Fokus kan, di area WHERE, APA yang harus diiklan kan, BAGAIMANA meng iklan kan nya etc (What, Where, How, When etc).  Padahal mereka semua SUDAH memiliki departemen Marketing yang cukup solid baik tim Off Line & On line (Digital Marketing, Social Media etc)

• Ya kalau Strategi nya SALAH, ya tetap saja SALAH, sebesar apapun perusahaan tersebut. Malahan, makin besar scope nya, makin besar biaya yang keluar, akan makin ambrug kalau salah setting. 

• Kalau kami ceritakan disini, mungkin akan panjaaaaaaaaang sekali, karena ada lebih dari 100  Bisnis / Brand dengan berbagai tingkat kesulitannya dan beda-beda tingkat KESALAHAN & KEKALAHANNYA.

• Tidak terbatas pada perusahaan-perusahaan, mulai dari yang perusahaan dan pabrik skala Kecil, Menengah, Besar hingga level Konglomerat.

• Kami pun pernah diundang oleh 2 Konglomerat besar ternama di Indonesia.    

• Sama. Problemnya ya itu-itu saja.  Tidak melihat besar atau kapasitas perusahaan, tapi lebih di Strategi Memenangkan / Merebut Pasar vs Kompetitor mereka.   Beda nya adalah : untuk jenis kesalahan yang sama, tingkat kerugiannya bisa jauh2 lebih besar, ini setara dengan besar skala perusahaan mereka.  Ngeri. 

• Tinggal kita mau bermain di level Indonesia saja atau Asia atau Dunia. !!!

 

Tahap 5  : Siapkan Tabel Competitor Analysis (Jurus Perang # 1)

• Lain halnya dengan klien-klien kami yang bisnisnya sudah PROFIT tapi STAGNAN karena untuk GROW (tumbuh) terbentur oleh pesaing yang ……..

• Yang sudah lebih dulu Established, lebih Senior, lebih kuat Brandingnya (ini yang paling banyak kami jumpai), lebih kuat di Modal, Promosi, Distribusi, Produksi, dan Usia.   

• Ini sudah Net Profit tapi STAGNAN.

• Siapkan Tabel Competitor Analysis, terdiri dari point-point  Bisnis, Organisasi, Produk, Strategi, Marketing etc. (Lihat tabel di bawah, paling komplit)  

• Bandingkan bisnis Anda dengan bisnis Pesaing tersebut dalam sebuah Tabel Perbandingan.

• Tabel dibawah ini adalah versi paling komplit nya. Anda tidak perlu membuat sekomplit tsb, cukup fokus di :
• 1.PRODUK
• 2.PRICE
• 3.PROMOSI (Off line & On Line atau Digital)
• 4.DISTRIBUSI

• Contoh :

• 1. PRODUK : produk Anda spec nya (di kiri), spec Kompetitor 1 (dikanan), spec Kompetitor 2 (kanan nya lagi) cukup.

• 2. PRICE : 
• 2.1 Harga RSP Anda (di kiri), harga RSP Kompetitor 1 (di kanan), harga RSP Kompetitor 2 (kanan nya lagi) cukup.
• 2.2. Harga RBP Anda (di kiri), harga RBP Kompetitor 1 (di kanan), harga RBP Kompetitor 2 (kanan nya lagi) cukup.
• Dst. 

• Nah, bermainlah di area yang “hijau”, yang kompetitor Anda BELUM garap, tapi yang Anda MAMPU garap ……… (lihat Tabel)

 

Tahap 6 : Sukses Bisnis = Integrasi dari hulu ke hilir

• Hampir semua dari klien kami, SUDAH mencoba promosi Digital Marketing di berbagai PLATFORM tapi BELUM BERHASIL.

• Pada umumnya, para klien kami tersebut, bukanlah Newbie (pemain baru) atau Start-Up, rata-rata umur bisnis mereka 2 – 5 tahun.

• Uniknya,  nilai produk mereka, hampir semuanya cukup baik, sedikitnya di angka rata-rata 7 yaitu cukup baik, karena besar potensi customer untuk REPEAT (rating 1-10 : 5 jelek, 6 sedang, 7 cukup baik, 8 baik sekali).

• Sehingga produk bisa diterima “MULUS” di pasar, jadi tidak ada masalah dengan Market Acceptance (penerimaan di konsumen) baik dari elemen Harga & Produk cita rasa / paking dll.

• Sekali lagi, Produknya cukup baik dan sudah berbagai Promo Digital Marketing dll , tapi koq GAGAL. Kenapa ???

• SUKSES BISNIS ditentukan oleh PERPADUAN semua ELEMEN MARKETING mulai dari hulu ke hilir.  Jadi kalo awalnya saja sudah salah, makin ke ujung akan makin salah.   

• Artinya, kalau dari awal, sudah salah membidik SEGMEN pasar, salah TARGET, salah STRATEGI, ya salah semua nantinya, meskipun sudah sukses di Digital Marketing nya.  INI SERING TERJADI.

• Nah, kalau semua STRATEGI sampai dengan EKSEKUSI di Marketing Plan, sudah betul, berarti ini masalahnya lebih di KALAH PERSAINGAN.

• Apapun masalah bisnis Anda di Sales / Marketing / Bisnis juga Finance & Accounting, DOKTER_MARKETING siap membantu MENAIKKAN PERFORMANCE PERUSAHAAN ANDA.

• Ingin tahu bidang apa saja yang kami tangani,  klik  https://www.doktermarketing.com/lingkup-pekerjaan/

• DokterMarketing siap ditantang ke NEXT LEVEL, yaitu ke PENGEMBANGAN PERUSAHAAN di Indonesia dan di Asia, dengan catatan SEMUA ELEMEN MARKETING harus sudah betul ya.

• Dengan dasar tolok ukur KPI (Key Performance Indicator) & SOP yang sudah terbukti “jalan”.

 

Tahap 7 : Digital Marketing

• Meskipun kedengarannya agak Kontroversial, kami katakan bahwa IKLAN Digital Marketing BUKAN PENENTU sukses no 1 tetapi PENDUKUNG sukses.  Kenapa ?

• Jadi kalau, APA yang di promo & CARA promo nya salah, ya salah jadinya.

• Bahasa gampangnya seperti itu.

• Yang akan terjadi adalah, sales akan naik, tapi tidak stabil atau bahkan tidak naik sama sekali, seperti yang sering kami jumpai di kasus-kasus klien kami.

• Banyak yang beranggapan, bahwa kalau sudah beriklan TV atau RADIO atau DIGITAL MARKETING, bahkan web nya sudah tampil di halaman 1 Google, SALES nya PASTI BAGUS !

• Kenyataannya BELUM TENTU

• Kenapa ?

• Untuk sekedar tampil di TV atau RADIO atau di halaman 1 Google itu sangat mudah…..

• Kami  akan ajarkan Anda dalam waktu 60 menit saja, Web bisnis Anda DIJAMIN sudah bisa tampil di halaman 1 di Google.  Rancang Web, lalu bayar Google Ad.    BERES.

• TAPI …………..tidak cukup sampai disitu,  karena kalau  :

• “Bounce Rate” nya TINGGI artinya : baru masuk ke halaman 1 Web Anda (landing page), calon customer tersebut LANGSUNG KELUAR. Alias tidak betah.

• “Daily Page View” & “Daily Time on site” nya  SEDIKIT artinya : Web Anda tidak menarik sehingga waktu baca mereka sangat singkat dan cepat-cepat keluar.

• Dan, pada akhirnya “Konversinya” juga RENDAH  artinya : yang CALON customer saja SEDIKIT, apalagi dari yg SEDIKIT tersebut, tertarik “mau” beli atau closing.

• Itu semua, kami bisa membantu mengerjakannya dengan MUDAH & CEPAT. 

• Apakah cukup sampai disitu, bisnis langsung SUKSES ?

• Kami sering menjumpai banyak klien kami, dimana yang urusan iklan TV dan Digital Marketing tadi semuanya sudah OK termasuk sudah exist di Instagram dengan Endorser Artis,  dengan ribuan follower, tapi bisnisnya masih “satuan”.

• Apa yang SALAH ???

• ** Ini, tidak ada yang salah dengan Digital Marketing, tapi kemungkinan terjadi salah di Elemen Marketing yang lain seperti : Strategi Pemasaran, mulai dari Segment Targetting Positioning dan Differensiasi lalu dituangkan seluruh senjatanya tadi di Marketing Mix.

• Jadi, biarpun sudah di rangking 1 pun, kalau beberapa elemen yang DASAR tadi itu salah, hasilnya akan SALAH juga.  Simple. 

 

Tahap 8  : Langkah Pemulihan Bisnis

• Karena begitu banyak probabilitas jenis KESALAHAN atau KEKALAHAN itu tadi, maka kami HARUS SELALU TINJAU lokasi bisnis Anda berada.

• Untuk menggali informasi dari Anda selaku pemilik bisnis yang sudah paham track history nya sejak bisnis berdiri.  Ini bagian dari Survey yang I x.

• Jadi, bila bisnis Anda bermasalah dengan Sales / Marketing nya, kami akan bantu menanganinya secara KHUSUS, inilah yang kami sebut Private Treatment. Penanganan secara khusus, seperti di ICU.

• Inilah yang kami sebut di awal website kami sebagai Terapi Pemulihan Perusahaan. Jadi kami bukan hanya sekedar COUCHING ya….

• Dalam Private Treatment, kami akan mendeteksi :

1. Apa Elemen Marketing yang Salah / Kurang atau Kalah ?
2. Apa Bisnis Goal / Sales Target atau Cita2 Visi Misi dari owner (klien) ?
3. Berapa kira-kira budget yang tersedia ?
4. Kami akan sesuaikan dengan budget yang tersedia, yang kami jamin Anda pasti sanggup bayar
5. Kami akan menentukan Strategi yang tepat sesuai budget tersebut, Off Line maupun On line (Digital Marketing). Ingat, tidak semua Strategi dihabiskan.
6. Kami akan bantu untuk MEMBACA pasar juga, trend nya kemana.
7. Untuk MENGENDUS kelemahan / kekuatan kompetitor
8. Untuk MELIHAT potensi bisnis Anda ke depan, Jangka Pendek & Panjang

SYARAT BISNIS MUDAH DIPULIHKAN ;

1.Produk / Service harus BAGUS, rating nilai 7 (cukup baik), sehingga customer pasti akan “repeat” alias beli kembali. Menjadi user tetap.

2.Produk / Service bisa DITERIMA pasar dan pasarnya LUAS.

3.Produk / Service termasuk yang NEEDED / WANTED. Semakin TINGGI level nya, kenaikan akan semakin TINGGI pula. Asal kita tahu cara STRATEGI nya. 

4.Bisnis atau produk Anda bukan termasuk industri yang sedang menurun. Tidak terhadang oleh faktor Makro.

5.Organisasi Anda harus punya KEKUATAN yang bisa kami “bangkitkan”

6.Anda mendukung kami penuh & SIAP LARI atau FIGHT di pasar bersama kami.

7. Last but not least, syarat terakhir : Anda pasti sanggup membayar kami, karena sangat flexibel. He he he …..

Konsultan Bisnis Marketing FMCG

 

Tahap 9 : Time Frame

Kita siapkan Time Frame nya, agar Projek Pemulihan bisa berjalan sesuai skedul, dimonitor ketat & selalu diukur KPI progress nya.

Sebelum ditangani, diukur dulu berapa KPI nya, misal : ini untuk Pabrik / Perusahaan FMCG Produk Konsumer :

• Omset nasional / Omset EFS / Omset STR dll
• Net Profit (%) / OH ratio (%) / Cost ratio (%)
• Distribution level (%)
• Selling Out ratio (%)
• Stock TO
• Account Receivables TO
• Account Payable TO
• ROE
• etc (KPI : kami akan bahas terpisah)

Sesudah ditangani : diukur lagi berapa KPI progres nya.

Mau Konsultasi sekarang juga ? klik https://www.doktermarketing.com/konsultasi-bisnis/

Mau kembali ke Menu Utama ? klik https://www.doktermarketing.com/