Pertanyaan2 (FAQ)

Pertanyaan2 yg sering ditanyakan (FAQ)

Dokter Marketing sebagai Business & Marketing Consultant (Konsultan Bisnis) adalah ber FOKUS di menangani Bisnis2 SAKIT yang terdampak RESESI / STAGFLASI, Bisnis TURUN, KALAH Persaingan, Disrupsi dll.

Termasuk juga bisnis2 SEHAT yang ingin GROW to the next level, dengan kecepatan SUPER CEPAT di atas rata2 industri Indonesia. 

Klien2 kami sebagian besar adalah Pabrik2 FMCG Fast Moving Consumer Goods atau Produk Konsumer, Restoran, Cafe dan UMKM di 15 kota besar di Indonesia.

Kami coba rangkumkan hal2 yang sering ditanyakan para calon Klien. 

Bila ada yang belum tercantum disini, silakan langsung ke Menu Konsultasi.

Selamat membaca.

 

Mau Konsultasi sekarang ? klik di:

https://www.doktermarketing.com/konsultasi-bisnis/ 

 

Apa itu Dokter Marketing ?

Dokter Marketing adalah Konsultan Sales, Bisnis, Perusahaan, Digital, Marketing atau Pemasaran di Jakarta pencipta Private Treatment.

Yaitu metode Pemulihan Perusahaan secara Intensive, Personal dan Cepat untuk segera men dongkrak kembali Performance Perusahaan klien yang “babak belur” terpukul Pandemi, ketat nya persaingan dll.

Jenis Bisnis / Industri / Produk yang biasa kami tangani : FMCG (Fast Moving Consumer Goods) atau Produk Konsumer, juga UMKM seperti Restoran, Cafe, Food Beverage.

Baik B2C, B2B maupun B2G.

Klien2 (perusahaan2) yang datang kepada kami, boleh dikatakan 90% Sakit dan 10% Sehat.

Misi visi kami disini bukan hanya di Pertumbuhan Sales atau Omset saja tapi lebih ke arah Penyelamatan Perusahaan a.l. :

1.Peningkatan NET PROFIT : sehingga NP ratio relatively lebih TINGGI dari pada industri sejenis di Indonesia.

2.Perbaikan ACTIVITY RATIO : seperti tingkat perputaran (Turn Over) dari Inventory, Account Receivable (Piutang), Account Payable (Hutang). 

3.BRAND BUILDING : tidak hanya kenaikan Omset saja, tapi lebih ke peningkatan Market / Mind / Heart Share, sehingga brand benar2 memiliki Equity yang kuat.  Tidak akan goyah, ditelan waktu.

 

Apakah semua bisnis bisa dipulihkan ? 

Sejak tahun 1985 – 2021 (hari ini), hasil riset kami setelah menangani lebih dari 100 bisnis, tercapai Client Success Ratio  70% -80%.

Artinya : 7-8 dari 10 klien (perusahaan) yang datang kepada kami, terbukti PULIH dan tercapai Target KPI yg sudah ditetapkan dari awal bersama2 dgn klien.  

Urutan kerja kami : (kami analisa dulu)

1. seberat apa permasalahannya
2. apa yang salah / kurang di Marketingnya
3. apa yang salah / kurang di Organisasinya
4. seberat apa persaingannya
5. bagaimana kekuatan produknya
6. bagaimana SWOT nya 
7. bagaimana peta persaingannya etc.

Apa syarat agar bisnis mudah & cepat dipulihkan ? 

1. Nilai Produk / Service harus minimum 7 yaitu cukup baik. Kalau bisnis FMCG misal produk Konsumer Makanan, Paking harus “outstanding”, Cita Rasa harus minimum 7 juga. (5=jelek, 6=sedang 7=cukup baik 8. sangat baik)
2. Bukan termasuk kategori bisnis yang sedang MENURUN secara nasional & internasional. 
3. Pertumbuhan bisnis tidak terhadang oleh faktor Macro.
4. Produk / service harus bisa DITERIMA di pasar (acceptable), alias pasar memang membutuhkannya.
5. Potensi kenaikan pertumbuhannya tergantung dari kekuatan produk / brand / organisasi, daya serap pasar dan besar pasar (market size)
6. Bila bisnisnya Restoran / Cafe / Toko / Bengkel / Hotel / Bimbel / Salon dll, Lokasi harus STRATEGIS. (meskipun bisa di “booster’ dengan Digital sekarang) 
7. Ada cukup MODAL untuk “bangkit” kembali.
8. Tim Klien mampu & mau untuk kami bentuk, mau kerja sama & siap MELAKSANAKAN 100% saran2 perbaikan kami. 

Mau Konsultasi sekarang juga ? klik di:

https://www.doktermarketing.com/konsultasi-bisnis/

 

Apakah menangani bisnis kecil ?

Ya, bisnis yang kami tangani mulai dari skala bisnis : UMKM, Small Medium Enterprise, hingga ke KONGLOMERAT.

Omset mulai dari Puluhan Juta hingga Trilliun Rupiah / bulan.

B2C, B2B hinnga B2G.

 

Cara menanganinya bagaimana ?

Kami DIAGNOSA dulu salah atau kurang nya dimana, karena kalau bisnisnya STAGNAN / TURUN, biasanya ada elemen Marketing yang SALAH atau KURANG.

Setelah tahu “PENYAKIT” nya, kami rancang Strategi Recovery (kalau bisnis SAKIT) atau Strategy Development (kalau bisnis SEHAT), lalu di aplikasikan di Marketing Mix yang KHUSUS untuk kondisi bisnis tsb.

Sekali lagi, beda kondisi, beda produk, beda pasar, akan beda pula Strategi Penyembuhannya. 

Tidak bisa dipukul sama rata.

Banyak Pemilik Bisnis yg datang kepada kami, mengeluh sbb :

“Pak, kami sudah melakukan segala Strategi : Facebook sudah, Instagram sudah, WEBSITE sudah di hal 1 Google, iklan juga sudah di Radio, promosi gencar sudah, SPG sudah.  Tapi omset kami belum bergeming !!!”

Ibarat Dokter, sangat dibutuhkan keahlian dalam menentukan APA penyakitnya atau Core Problem nya.

Setelah tahu, baru kami buka Resep Penyembuhannya alias Marketing Plan nya yang akan dieksekusi sesuai Time Line.

Jadi tidak asal sembarang memberi Resep saja.

Karena kami akan bertanggung jawab atas setiap Rupiah yang akan dikeluarkan. 

Result Oriented. 

 

Apa beda dengan Konsultan Bisnis yg lain ?

Sebenarnya tujuannya sama, yaitu ke peningkatan Performance Perusahaan secara keseluruhan, hanya spesialisasi nya saja yang berbeda-beda.

Karena background kami lebih di PEMULIHAN BISNIS / PERUSAHAAN, sampai pada tahun 2016, kami dipercaya oleh Konsultan Internasional di Asia, AGI Intl Consultant.

Resep alias Strategi yg kami berikan tentunya tergantung “core problem nya” dimana.

 

Setelah Marketing Eksekusi, apakah Omsetnya pasti NAIK ?

YA PASTI !!!

Asal memenuhi Syarat2 bisnis mudah & cepat dipulihkan, diatas itu tadi.

Besar kenaikan Omset & berapa lama Recovery Time (waktu pemulihan), tergantung dari :

1. jenis / industri bisnis nya
2. keadaan Macro saat Eksekusi Marketing
3. lokasi (kalau restoran / cafe / toko / salon dll)
4. besar & potensi ke depan Market Size
5. besar Demand Level nya atau tingkat “kelaparan” pasarnya terhadap produk tsb.
6. jumlah & kekuatan / kelemahan kompetitor
7. jumlah & kekuatan branding produk yg akan di launch.

Yang pasti, 100% GARANSI pasti naik YA.

Sedangkan Angka Kenaikannya berapa % tergantung dari semua unsur2 diatas.

Misal untuk perusahaan FMCG, yang omsetnya sudah Puluhan Milyar / bulan, bila pertumbuhan industri di 12 % / th, maka setelah kami tangani bisa capai 15% – 20% lebih di tahun pertama, hal ini sudah luar biasa.

Apalagi kalau “pasar lagi lapar” atau “hidden demand”, bisa lebih dari itu.

Jadi, PASTI ADA KENAIKAN, angkanya saja yang RELATIF.   

 

Bagaimana jika tidak ada perubahan ?

Sepanjang pengalaman kami 1985 – hari ini, asal tim klien mengikuti 100% saran2 dari kami & melaksanakannya dengan konsisten sesuai Time Line, kami Garansi PASTI ada KENAIKAN !

Tapi jika benar2 tidak ada perubahan sama sekali ? Uang Anda siap kami kembalikan, seperti di janji kami di awal.

Dan kenyataannya s/d hari ini kami tidak pernah mengembalikan uang.

Yang ada, beberapa Klien bahkan memperpanjang Kontrak, memberi Bonus lebih dll sebagai Apresiasi mereka terhadap Kemajuan Perusahaannya yang telah kami tangani.    

 

Apa saja jenis Jasa kami ?

1. KONSULTASI : silakan bertanya apa saja seputar problem bisnis Anda, kami akan menjawab & kasih Solusi.
2. TRAINING / SEMINAR : kami akan Upgrade Tim Anda sesuai kebutuhan.
3. COUCHING : kami akan dampingi Anda & Tim memecahkan semua masalah bisnis yg membebani selama ini .
4. PRIVATE TREATMENT :  tim kami datang ke lokasi Bisnis, membimbing intensive tim Anda. Ini jauh lebih efektif dari Couching biasa & sangat dibutuhkan khususnya Perusahaan2 yg sudah Stadium 3 dan 4 (Emergency).
5. INVESTOR / KONGLOMERASI PARTNER :  kami akan kembangkan Konglomerasi Bisnis Anda a.l. “recovery” bisnis2 unit Anda yg SAKIT, “akuisisi” perusahaan2 lain, “upgrade” your Company Position to be Market Leader atau sedikitnya sebagai Konglomerasi yg terus Naik Peringkat di Indonesia.

 Biaya jasa untuk bisnis Restoran / Cafe / Toko : kami sesuaikan dengan budget Anda, biaya adalah per bulan, untuk durasi minimum 1 bulan, bisa diperpanjang. 

Biaya jasa untuk perusahaan FMCG (produk konsumer) : sangat variatif, biasanya minimal 6 bulan. Dan banyak dari mereka yang ingin diperpanjang kontrak nya, karena sudah TERBUKTI di tahap I !

 

Bisakah membantu untuk “bersaing” dgn kompetitor Raksasa ?

Ya, untuk merebut pangsa pasar “tertentu”.

Ini adalah mega-projek yang memakan waktu berbulan-bulan untuk merumuskan Strategi merebut pangsa pasar brand raksasa tersebut di Indonesia.

Sebut saja  misalnya (sebagai ilustrasi) : untuk pasar sabun Lifebuoy, pasar minyak goreng Bimoli, pasar sabun cair Sunlight etc, dimana mereka sudah Market Leader.

Ini lah, yang kami maksud, Raksasa FMCG di Product Category tersebut.

Yang jelas, PASTI ada kenaikan omset & profit. 

Fee jasa kami tentunya disesuaikan, karena lama & tantangan untuk mencapai pertumbuhan sales / share / awareness.

Sehingga hasil yang akan dicapai nantinya adalah kenaikan omset / profit dalam Milyar, Puluhan hingga Ratusan Milyar Rupiah. 

Dan kami memiliki track record yg sangat kuat untuk itu.

Hingga hari ini, kami sering dihubungi oleh perusahaan2 di Malaysia, Singapore, New Zealand, India yang ingin masuk ke pasar Indonesia.

 

Apakah yang berani “hire” PASTI SUKSES ?

Semuanya tergantung dari Winning Factor & modal yg dimiliki bisnis tersebut.

Semakin banyak STRENGTH nya (meng antisipasi WEAKNESSnya) semakin besar kemungkinan bisa DIBANGKITKAN.

Tugas kami membantu a.l. : menambahkan Winning factor, strategi “merebut” share, meningkatkan performa perusahaan, performa distributor, selling out etc.

Apapun bisnisnya, setidaknya PRODUKnya hrs di score 7 (cukup baik), jangan 6 (pas2 an), sehingga pelanggan akan cepat repeat, apapun produknya. 

Data hingga hari ini, boleh dikatakan success rate kami 70%-80%, artinya 7 atau 8 dari 10 klien yang kami tangani TERBUKTI SUKSES*. 

Untuk mempertahankan Success Rate ini, mohon maaf, bila terkadang kami “terpaksa” menolak klien, bila memang setelah kami diagnosa, brand & bisnis tersebut tidak memiliki potensi apa-apa untuk kami angkat.

Itulah salah 1 kiat kami, untuk bisa mempertahankan Success Rating kami di pasar Indonesia, hingga hari ini.

 

Utk level perusahaan, apa saja yg dikerjakan ?

Untuk perusahaan FMCG, selain kami “in charge” di Sales / Marketing, juga di departmen2 lain yg terkait sehingga ibarat mobil, ke empat roda ban nya harus jalan SINKRON.

Maka dari itu, tugas kami bukan hanya menaikkan Sales saja, tapi lebih ke Performance Perusahaan secara keseluruhan. 

Bukan untuk Perbaikan Perusahaan saat ini saja, tapi juga Penguatan Perusahaan di masa depan, menjadi perusahaan yang SOLID & TAHAN BANTING. 

Jadi lebih ke jangka panjang. Semua akan diukur dengan KPI. 

Sekali lagi ke pembuktian : Before & After Result.

Karena keberhasilan kami dalam Corporate Development ini, bisa dimengerti bila ada beberapa Perusahaan Besar yang bersedia mengontrak kami untuk jangka waktu yang panjang.

Dimana kami akan bekerja secara team work dengan jajaran manajer, yang mengharuskan kami, tidak hanya ke luar kota / pulau / negeri untuk pembenahan yang harus dilakukan.

Untuk lebih lengkapnya, bisa dilihat di Menu Lingkup Pekerjaan.

 

Apa back ground Dokter Marketing ?

Kebetulan, track record kami di perusahaan2 sebelumnya SELALU menangani produk / brand yg  justru “BUKAN LEADER”.

Tantangannya selalu adalah berapa “% GROWTH” yang akan dicapai, dengan KETERBATASAN BUJET yang dimiliki.

Bukan hal yang mudah, untuk mengembangkan rokok Sampoerna A Mild di Indonesia Timur di tahun 1990 an, yang waktu itu posisinya tidak sekuat hari ini, dimana segala nya terbatas, tanpa dukungan ATL yang berarti, waktu itu.

Nah bagaimana kami bisa melakukan terobosan sehingga membuat kompetitor kami yaitu rokok merk B (maaf kami singkat) jadi kocar kacir ???

Bukan hal yang mudah, untuk “start up” diakhir tahun 1999, dikala $ waktu itu melambung tinggi, dimana kami harus berhadapan dengan raksasa retail A.H (maaf kami singkat).

Nah bagaimana kami bisa mencari terobosan mencapai Growth hampir 2 X LIPAT dalam waktu +/- 1 tahun ??? 

Bahkan market share & sales kami JAUH diatas RAKSASA Retail itu tadi.

 

Ingin FREE KONSULTASI sekarang juga ? klik di:

https://www.doktermarketing.com/konsultasi-bisnis/

 

Mau kembali ke Menu Utama ? klik di:

https://www.doktermarketing.com/